قطار الحرمين يكشف حقيقة توقف الرحلات لمدة يومين.. ويوضح سبب العطل المفاجئ

صحيفة المرصد: كشفت الشركة المشغلة لقطار الحرمين السريع، عن حقيقة توقف الرحلات لمدة يومين بعد العطل المفاجئ.
وأشارت الشركة في بيان رسمي، إلى أن التوقف المفاجئ للقطار المنطلق من المدنية المنورة، كان نتيجة تأثره بعطل فني كهربائي أدى إلى توقف الرحلات من الساعة 7 مساءً، وتم استئنافها عند الساعة 1 ظهرًا في نفس اليوم.
وأوضحت أن إجراءات تعويض المسافرين للرحلات المتأثرة يجري التعامل معها حاليًا بشكل آلي وفق السياسات والإجراءات المعتمدة لاسترجاع التذاكر للحالات المشابهة.
وأبانت أنه لا صحة للمعلومات المتداولة والمنشورة في الصحف أو عبر وسائل التواصل الاجتماعي، والتي تشير إلى توقف الرحلات لمدة يومين بسبب خلل كهربائي؛ داعية الجميع للحصول على المعلومات من مصادرها الموثوقة والرسمية.